Informativa sulle spedizioni

Benvenuto su 2p group fotografi. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità, ai tempi e ai costi di spedizione dei nostri prodotti. Ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini siano imballati con la massima cura e consegnati in modo sicuro e tempestivo.

1. Sede di Partenza delle Spedizioni

Tutti i nostri prodotti ordinati online vengono controllati, imballati accuratamente e spediti direttamente dal nostro deposito centrale situato presso la nostra sede operativa:

2P GROUP DI PANICO PASQUALE

Via Casafalco 7, CAP 80034

Marigliano (NA), Italia

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

I tempi di preparazione variano in base alla tipologia di prodotto acquistato:

• Articoli Standard (Attrezzatura, accessori e pronti a magazzino): Vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Album e Prodotti Personalizzati: Poiché gli album fotografici e le stampe personalizzate richiedono lavorazioni su misura, impaginazione, stampa e controllo qualità artigianale, i tempi di lavorazione possono variare da [Inserire numero, es: 7-14] giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di aggiornamento non appena la produzione sarà completata e l'ordine sarà pronto per la spedizione.

Nota: Gli ordini effettuati durante i fine settimana (sabato e domenica) o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di Consegna stimati

Una volta che il pacco viene affidato al nostro corriere espresso partner, i tempi di consegna indicativi sul territorio nazionale sono:

• Italia Peninsulare: 24 - 48 ore (1-2 giorni lavorativi).

• Isole (Sicilia e Sardegna) e Zone Remote: 48 - 72 ore (2-3 giorni lavorativi).

Ci impegniamo a rispettare queste tempistiche, tuttavia i tempi di consegna sono stime indicative forniti dai corrieri e potrebbero subire lievi ritardi durante periodi di forte congestione (es. festività natalizie, Black Friday) o a causa di cause di forza maggiore indipendenti dalla nostra volontà.

4. Tariffe e Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento (checkout) in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione:

• Spedizione Standard in Italia: [Inserire tariffa, es: € 6,90]

• Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia che superano l'importo di [Inserire soglia, es: € 99,00].

5. Tracciamento della Spedizione (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail automatica di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) e il link per seguire lo stato dell'invio in tempo reale sul sito del corriere. Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché il codice di tracciamento diventi attivo sui sistemi del trasportatore.

6. Mancata Consegna e Giacenze

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna all'indirizzo indicato in fase d'ordine. In caso di assenza del destinatario:

• Il corriere potrebbe tentare una seconda consegna il giorno lavorativo successivo o lasciare un avviso con le istruzioni per il ritiro.

• Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco entrerà in "giacenza" presso la filiale locale del corriere.

• Ti invitiamo a verificare attentamente che l'indirizzo inserito sia corretto, completo di numero civico e che il nome sul citofono corrisponda esattamente al destinatario dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancati recapiti dovuti a indirizzi errati o incompleti.

7. Controllo Integrità del Pacco al Ricevimento

Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a controllare attentamente che:

1. Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

2. L'imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Se noti evidenti segni di danneggiamento o manomissione della scatola, accetta il pacco firmando con "Riserva di Controllo Specificando il Motivo" (es. "Accetto con riserva per pacco schiacciato/bucato") sul terminale del corriere, oppure rifiuta la consegna. Successivamente, contattaci immediatamente all'indirizzo 2pgroupfotografi@gmail.com inviando le foto del danno entro 48 ore dalla ricezione, così da permetterci di risolvere il problema con il trasportatore.

8. Contatti e Supporto

Per qualsiasi domanda relativa allo stato della tua spedizione o per modifiche all'indirizzo di consegna (effettuabili solo se l'ordine non è stato ancora spedito), contatta il nostro servizio clienti:

• E-mail: 2pgroupfotografi@gmail.com

• Ragione Sociale: 2P GROUP DI PANICO PASQUALE